Avis clients Verif Auto

Découvrez ce que nos clients pensent de Verif Auto et partagez votre expérience avec nous.

Note globale des avis clients

4.8/5 Excellent

Utilisez Verif Auto pour faire des choix éclairés et responsables.

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Faites remonter les avis positifs

Vous avez sûrement déjà entendu dire qu'« un client mécontent partage son expérience avec dix autres personnes ». Avant l'internet, cela était une réalité. Aujourd'hui, un client insatisfait pourrait le mentionner à une autre personne en face à face, mais il est plus probable qu'il partage son expérience négative sur un site web, touchant ainsi plus de 1000 personnes.

Il est évidemment important de signaler les avis négatifs pour identifier et corriger les problèmes ou améliorer nos services. Toutefois, si vous êtes satisfait de nos services, de notre expertise et de notre expérience, faites-le savoir également. À l'ère d'internet, les clients se réfèrent souvent aux avis avant de faire un achat, et vos avis positifs sont essentiels pour notre croissance et notre fidélisation.

Notre objectif: votre satisfaction

Expérience client négative ? Faites-le nous savoir

Si nos conseils ou nos services ne vous ont pas satisfait, nous voulons le savoir. Par exemple, si vous trouvez notre délai de réponse trop long ou que votre demande n'a pas été correctement comprise, faites-le nous savoir. Nous nous efforçons en permanence de fournir un service de qualité à nos clients.

Si notre accueil vous a déçu (expérience humaine désagréable, manque d'empathie, réponse inappropriée, etc.), remontez cette information.

Vous avez souscrit un abonnement pour un service qui ne répond pas à vos attentes ou vous pensez que nous n'avons pas correctement répondu à vos besoins (par exemple, une estimation de véhicule non bénéfique ou une borne carburant moins chère ailleurs), nous en sommes désolés. Informez-nous de ces situations pour que nous puissions y remédier.

Notre équipe de professionnels s'efforce toujours de fournir la meilleure prestation possible, et nous vous remercions de partager vos mauvaises expériences avec nous.

Des idées d'amélioration ? Faites-nous en part

Notre équipe, composée d'automobilistes comme vous, cherche constamment à améliorer et développer nos offres et services.

Si vous avez des suggestions ou des recommandations, partagez-les avec nous dans tous les domaines suivants :

  • Amélioration de notre offre et développement de nouveaux services ;
  • Optimisation de notre site web pour une meilleure utilisation de nos outils ;
  • Amélioration du service client et de la facilité de contact ;
  • Et plus encore.

Toutes vos suggestions seront étudiées attentivement par notre équipe produit.